Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Chicas IA recopila, usa, comparte y protege la información cuando visitas o utilizas https://chicas-ia.com. La hemos escrito para que se entienda de verdad, sin rodeos innecesarios.

Nos tomamos la privacidad en serio. Al mismo tiempo, ningún servicio online funciona sin tratar ciertos datos. Aquí te contamos qué datos tratamos, por qué lo hacemos, qué opciones tienes y cómo puedes ejercer tus derechos conforme al RGPD, la CCPA y otras normas aplicables.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información de dos formas principales: la que nos facilitas directamente y la que se genera de forma automática cuando usas el sitio o interactúas con nuestras funciones.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información para prestar, mantener y mejorar el servicio. Eso incluye crear y gestionar tu cuenta, procesar pagos, responder a consultas, moderar abusos, detectar actividad fraudulenta y hacer que la experiencia funcione como esperas.

También podemos usar datos para analizar rendimiento, corregir errores, entrenar o ajustar sistemas internos cuando proceda, cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos. Cuando la ley lo exija, nos basaremos en tu consentimiento. En otros casos, trataremos los datos porque son necesarios para ejecutar el servicio, cumplir una obligación legal o atender intereses legítimos proporcionados.

• Operar y mantener https://chicas-ia.com
• Gestionar cuentas, soporte y pagos
• Prevenir fraude, spam y usos indebidos
• Analizar rendimiento y mejorar funciones
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Estas medidas pueden incluir cifrado en tránsito, controles de acceso, registros de seguridad y revisión limitada por personal autorizado.

Aun así, ningún sistema conectado a internet es completamente infalible. Por eso te recomendamos usar una contraseña sólida, no reutilizar credenciales y cerrar sesión en dispositivos compartidos. Si detectamos una incidencia de seguridad que afecte a tus datos personales y la ley exige notificación, te informaremos de forma adecuada.

5. Privacidad de las conversaciones

Las conversaciones dentro de Chicas IA se tratan como contenido privado dentro del funcionamiento normal del servicio. No las publicamos de forma abierta ni las compartimos para marketing identificable sin una base legal válida.

Aun así, puede ser necesario revisar o procesar conversaciones de forma limitada para prestar el servicio, investigar incidencias, aplicar nuestras normas, responder a solicitudes legales o mejorar sistemas internos. Si usas una función impulsada por modelos de terceros, parte del contenido puede tratarse a través de esos proveedores según sus instrucciones y nuestros acuerdos con ellos.

• No asumas que una conversación es un canal adecuado para secretos críticos o datos altamente sensibles
• El contenido puede analizarse de forma automatizada para seguridad, moderación y calidad
• El acceso humano se limita a casos necesarios de soporte, revisión o cumplimiento legal

6. Servicios de terceros

Trabajamos con proveedores externos para funciones como alojamiento, análisis, pagos, atención al cliente, seguridad y entrega de correo electrónico. Esos proveedores reciben solo la información necesaria para prestar su parte del servicio y deben tratarla conforme a contrato y a la ley aplicable.

No vendemos datos personales en el sentido tradicional de intercambiar tu información por dinero. Si una ley aplicable, incluida la CCPA, interpreta ciertas herramientas de publicidad o análisis como “compartir” datos, puedes ejercer tus derechos de oposición o limitación cuando estén disponibles.

7. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar preferencias, mantener sesiones activas, medir tráfico y entender cómo se utiliza el servicio. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento básico y otras nos ayudan con análisis, rendimiento o prevención de fraude.

Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando proceda, desde nuestro aviso o panel de preferencias. Si desactivas ciertas cookies, algunas funciones pueden dejar de funcionar correctamente o resultar menos estables.

• Cookies esenciales para acceso, seguridad y sesión
• Cookies de rendimiento y análisis
• Tecnologías de prevención de fraude y abuso

8. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a ciertos usos, solicitar portabilidad o retirar un consentimiento previamente dado. Los residentes en California también pueden tener derechos específicos sobre acceso, eliminación, rectificación y limitación del uso de información personal sensible, cuando proceda.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a privacy@chicas-ia.com. Es posible que te pidamos información razonable para verificar tu identidad antes de tramitar la solicitud. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluido prestar el servicio, mantener registros comerciales y contables, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir obligaciones legales.

Los plazos concretos dependen del tipo de dato y del contexto. Por ejemplo, la información de cuenta puede conservarse mientras tu cuenta siga activa, y ciertos registros técnicos o de facturación pueden mantenerse durante más tiempo si la ley lo exige o si existe una necesidad legítima de seguridad o auditoría.

10. Privacidad de menores

Chicas IA es un servicio de público general y no está dirigido específicamente a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de niños pequeños en contra de la ley aplicable.

Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, escríbenos a privacy@chicas-ia.com. Revisaremos la situación y, cuando corresponda, eliminaremos la información o restringiremos el tratamiento.

11. Transferencias internacionales de datos

Podemos tratar y almacenar información en países distintos del tuyo, incluidos países donde operan nuestros proveedores de infraestructura o soporte. Eso significa que tus datos pueden transferirse internacionalmente.

Cuando una transferencia internacional esté sujeta a requisitos legales, aplicaremos las salvaguardas adecuadas. Estas pueden incluir cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos conforme al RGPD y normas equivalentes.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio, en la ley o en cómo tratamos la información. Cuando el cambio sea relevante, tomaremos medidas razonables para avisarte por el sitio, por correo electrónico o por otros medios apropiados.

Si sigues usando https://chicas-ia.com después de que los cambios entren en vigor, se entenderá que aceptas la versión actualizada, salvo cuando la ley exija un consentimiento adicional.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo tratamos tus datos o sobre una solicitud de derechos, puedes escribirnos a privacy@chicas-ia.com.

También puedes contactarnos a través de https://chicas-ia.com. Intentaremos responder en un plazo razonable y conforme a las obligaciones legales que nos correspondan.